——论优秀经销商的自我修养
左一为刘菊清
提到绿叶经销商,很多人都会说和常规的饲料经销商、兽药经销商都不一样,但具体哪里不一样有没有详细内容。我想到了绿叶优秀的经销商的品质——诚信、务实、专业……其实优秀的绿叶经销商之所以优秀主要是因为他们的自我修养达到了一定境界,如果让我在湖南找一个例子,那么湘乡地区的刘菊清经理当仁不让!
自我修养之一,想养殖户之所想。
养殖户在2014年感受到了前所未有的寒意,内心很渴望得到真心朋友的精神慰藉。刘菊清作为绿叶最资深的一批经销商,能敏锐、深切的体会到养殖户内心的想法,所以每次拜访猪场我都会看到她整箱整箱搬着水果和礼品给猪场送去慰藉,同时为养殖户分析湘乡地区的行业动态,让养殖户的内心时不时涌起暖流,经常能听到养殖户的“谢谢”声。还有印象最深的是2014年度每次湖南省区大会,湘乡的参会人员数量是最多的,而且订货率最高,后次跟踪后才知道,每次大会召开前两天,刘菊清总是给每位意向参会人员提前打电话告知时间,同时安排大部队在湘乡聚餐,发放各乡镇到湘乡的路费红包后,大部队包车到长沙参加省区大会。这是很多经销商能想到但未做到的事情!自我修养之二,急养殖户之所急。
养殖户在2014年体会到了前所未有的困难,迫切期待能有生意伙伴的资金支持,刘菊清作为绿叶事业最一线的负责人,充分的充当了养殖户生意伙伴的角色。我清晰的记得公司湘乡万水军示范猪场在与公司合作的第5个年头赶上了养殖业寒冬,资金完全周转不开,他找到刘菊清后,刘姐多话没说,参与到万水军猪场的艰难维系中,为其赊供绿叶公司产品搭配树人预混料。到2014年11月20号我去拜访刘菊清时,得知万老板的猪场在她那里已经赊账将近达8万元,湘乡所有客户在刘姐店面总赊账将近达40万,当天刘姐刚收到养殖户回款1万元,本来打算留着这点钱可以安心过年。结果中午时接到猪场万老板的电话,得知万老板由于在北站原料市场赊账额度超额,已无法提到猪场所需玉米,并被北站原料市场老板扣车,如不付给原料市场老板2万元资金,车就没法拉回猪场救命的玉米,得知情况后刘姐二话没说,马上从别处凑了1万元,带上刚收的1万元,骑着电动车赶赴原料市场,成功“解救”万水军于危难之间。事后我问刘姐当时为什么还给没还钱的万老板拿现金?刘姐面带微笑着说,作为多年的生意伙伴,别人在最危难的时刻想你出手帮忙,你说能不帮吗?除了生意还得讲感情不!这更是绿叶经销商队伍中难能可贵的客情关系。2014年经销商面临的困境超乎想象,但刘菊清却用她多年的积累,在周边经销商纷纷倒闭的大潮中稳步开拓,绿叶产品的销量与去年持平,笑傲湘乡乃至湖南市场,如果说刘菊清做生意有啥诀窍,我想说刘菊清作为绿叶经销商中的佼佼者,她的自我修养已达到了经销商里业务最入心的、业务员里经销最入心的境界,相信她还能在2015年创造更好的成绩!
作者:何昱昇